パソコン
カメラ
※ノートパソコンの場合はパソコンに内蔵されていることが多いです
イヤホン もしくは 会議用マイクスピーカー(スピーカーフォン)
※当事務所はイヤホンを推奨しています
複数人の場合は、状況に応じて当事務所から提案します
当事務所は、さまざまな人が気軽に相談できるようにオンライン対応を実施しています。
Web会議システムやチャットツールによる対応など、いつでも・どこでも相談できる体制を整えています。
遠方の方や、離島の方にもリアル(対面)と変わらない品質でサービスを提供しています。
当事務所のオンライン面談は、Web会議システム(Zoom・Google Meet)を活用し、オンライン面談を行っています。
オンライン面談にはメリット・デメリットがあります。あらかじめ、オンラインに対応するための準備が必要です。
当事務所は、オンライン面談と通常の対面での面談をうまく使い分けたサポートを提供しています。
01
“いつでも・どこでも”
お互いの移動時間を節約できる
02
お互いに顔を見ながら、実際に対面しているように相談ができる
03
お互いが資料を一緒に見て話しができるので、言葉で表現することが難しいことも相談ができる
01
通信環境が悪い場合、オンライン面談ができないことがある
02
問題が発生した際、問題を解決するためのITへの理解が必要である
03
お互いの細かな表情、感情、雰囲気を感じ取るには慣れが必要である
パソコンから
Zoomを
利用する場合
タブレット・
スマートフォンから
Zoomを利用する場合
※ノートパソコンの場合はパソコンに内蔵されていることが多いです
※当事務所はイヤホンを推奨しています
複数人の場合は、状況に応じて当事務所から提案します
※必要に応じて事前準備及び当日の開始方法についてもサポートします
※当事務所はイヤホンを推奨しています
複数人の場合は、状況に応じて当事務所から提案します
※必要に応じて事前準備及び当日の開始方法についてもサポートします
当事務所では、チャットツールに “Chatwork” を活用しています。
いつでも・どこでも・気軽に相談ができるように、リアルタイムコミュニケーションの向上をはかっています。
そのほかのコミュニケーションツールも活用し、身近な相談相手としてサービスを提供します。
01
お客様と当事務所とで、
リアルタイムに情報を共有できる
02
いつでも場所を問わず、
コミュニケーションが可能になる
03
チャット上またはクラウドストレージを活用することで、セキュリティが高い状態でファイルを共有することができる
01
チャットだけでのやり取りでは完結しないことがある
02
複数人のチャットの場合などで、メッセージの数が多くなると、大切な情報が流れてしまうことがある
03
お客様と当事務所とでの“チャットの位置づけ”、“活用方法”などの認識合わせが必要であり、それぞれが理解し、必要に応じて使い分けが必要である
オンライン面談のWeb会議システムは、ZoomとGoogle Meet以外のシステムは対応可能でしょうか?
可能です。
※当事務所はZoomを推奨しております。
オンラインでの面談に慣れていません。それでも大丈夫でしょうか?
お電話でご説明しながらできますので大丈夫です。
面談は常にオンラインなのでしょうか?リアルの面談はないのでしょうか?
ご希望に応じて通常の対面での面談も可能です。
事前準備(備品・環境)が不安です、事前に相談できますか?
大丈夫です。いつでもご相談ください。